Garantier, reklamationer

GARANTIER OCH REKLAMATIONER

Gullberg & Jansson står för service, garantier, lager och reservdelar samt utbildning av återförsäljare. Vi har en uppskattad supportorganisation och servicenätverk på de marknader vi agerar på. Gullberg & Jansson är också ett finansiellt solitt bolag och vi garanterar att våra produkter håller vad de lovar.

Garantier


Poolvärmepumpar (2017-2018)

Q-serien, V-serien, X-serien, S-serien: 3 års fullservicegaranti och 7 års materialgaranti på kompressorn.

P-serien: 2 års materialgaranti och 3 års materialgaranti på kompressorn.

V-serien för offentliga bad: 2 års materialgaranti och 3 års materialgaranti på kompressorn.


Poolvärmepumpar (2016) 

V-serien, H-serien, S-serien: 3 års fullservicegaranti och 7 års materialgaranti för kompressorn. 

P-serien, fullservicegaranti 2 år, 3 års kompressorgaranti

V-serien för offentliga pooler: 2 års materialgaranti och 3 års kompressorgaranti


Poolvärmepumpar (2015) 

V-serien, H-serien, S-serien: 3 års materialgaranti och 7 års kompressormaterialgaranti

V-serien för offentliga bad, R-serien, P-serien: 2 års materialgaranti och 3 års kompressormaterialgaranti


Poolvärmepumpar (2014) 

V-serien, H-serien, S-serien: 3 års materialgaranti och 5 års kompressormaterialgaranti

V-serien för offentliga bad, R-serien, P-serien: 2 års materialgaranti och 2 års kompressormaterialgaranti


Poolvärmepumpar (2012-2013)

V-serien, H-serien, S-serien, R-serien, P-serien, V-serien för offentliga bad: 2 års materialgaranti och 5 års kompressorgaranti på V-serien, H-serien och S-serien. Övriga poolvärmepumpsserier endast 2 års kompressorgaranti.


Pooltak

Gullberg & Janssons pooltak i standardsortimentet har 3 års materialgaranti.

Gullberg & Janssons pooltak i specialsortimentet har 5 års materialgaranti.


Lamelltäcken, 
hydrauliska poolskydd och rib-covers

Walu Pool, Walu Roll, Walu Lock: 3 års materialgaranti.


Poolrobotar

Vortex PRO-serien har 3 års materialgaranti. Övriga robotserier har 2 års materialgaranti.


Automatisk pH- och klorstyrning

pH Expert, Chlor Expert och POD-kit har 2 års materialgaranti.


Saltklorinatorer och MagnaPool

2 års materialgaranti på Ei² Expert. 3 års materialgaranti på TRi Expert. 3 års materialgaranti på MagnaPool Hydroxinator. 


Cirkulationspumpar och sandfilter

FloPro, Flo Pro VS, FloPro VS AUT och Boreal har samtliga 3 års materialgaranti.


Pooltrappor

Helgaveltrappa Magnelis: 5 års materialgaranti.


Liner

10 års materialgaranti, med 10% åldersavdrag på priset för varje år.


Övriga produkter

AquaLink TRi: 2 års materialgaranti.

Spa Wand: 2 års materialgaranti.


REKLAMATIONER

Produkter från Gullberg & Jansson håller hög kvalitet och är konstruerade för lång livslängd. Om ett fel uppstår ska du alltid ta kontakt med den återförsäljare du handlat produkten av. Om återförsäljaren i sin tur bedömer att det rör sig om ett material- eller fabrikationsfel, tar denna kontakt med oss för kontroll och åtgärd.

I samband med reklamation behöver något av följande underlag fyllas i:

Reklamationsblankett Q-.V-,X- eller S-serien poolvärmepump köpt 2017 eller senare

Reklamationsblankett för poolvärmepump köpt 2016 eller tidigare och för P-serien

Reklamationsblankett för pooltak ur vårt standardsortiment

Reklamationsblankett för pooltak ur vårt specialsortiment

Reklamationsblankett för produkt från Walter

Reklamationsblankett för produkt från Zodiac

 

 

GULLBERG & JANSSON - ETT GARANTERAT TRYGGT KÖP!